1.首先检查打印机是否具有扫描的功能；2.如果可以扫描，确认打印机的型号，登录官网下载并驾驶。下载驱动向导扫描并安装驱动程序，或者登录惠普官网在服务和支持选项中搜索并下载安装当前打印机型号匹配的驱动设备，如何安装电脑惠普-2/是什么类型的驱动惠普-2/，惠普打印机如何安装扫描仪器。1、hpofficejetpro3620驱动抽取文件失败是怎么回事啊?求解。急急急...安装包不完整。关闭安全软件、软件冲突或内存不稳定。安装前，关闭电脑上的杀毒软件和防火墙，安装好数据线。提示前不要连接。请再次连接它。如果以上